Екип за поддръжка BNP Paribas
Посветено на подкрепата на вашите търговски цели
В BNP Paribas сме посветени на подобряването на всеки аспект от вашето търговско пътешествие. Нашият професионален екип за поддръжка е тук, за да помогне с всякакви запитвания или технически проблеми, правейки вашето търговско изживяване безпроблемно и приятно.
Свържете се с нас днесСвържете се с нашия екип за поддръжка сега
Чат на живо
На разположение 24/7 изключително чрез платформата BNP Paribas.
Започнете чат на живо сегаПоддръжка по имейл
Обхватно ръководство за неотложни запитвания. Отговори в рамките на 24 часа в работните дни.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Имате нужда от спешна или сложна помощ? Възползвайте се от нашия надежден екип за поддръжка, наличен от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 часа (EST) на BNP Paribas.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за най-новите актуализации и интерактивни опции за поддръжка.
Следвайте ниФорум на общността
Присъединете се към онлайн форуми, за да споделяте прозрения и да решавате общи въпроси за търговията.
Мрежувайте с експерти от индустриятаСвържете се с нас по всяко време, когато се нуждаете от помощ
Чат на живо
24/7
Нашият екип за поддръжка е винаги готов да ви помогне бързо.
Поддръжка по имейл
Поддържайте отличното качество чрез постоянни проверки.
Отзивчива услуга през цялата бизнес седмица.
Телефонна поддръжка
Овластете себе си за финансова свобода
Поддръжка, съобразена с вашето график и предпочитания
Център за помощ
Винаги на разположение
Получавайте незабавна помощ, когато е необходимо.
Получаването на подкрепа е лесно
1. Влезте в системата
Достъпвайте своя акаунт в BNP Paribas чрез официалния уебсайт BNP Paribas, като въведете вашите данни за вход.
Разгледайте Центъра за помощ
Достъп до опции за поддръжка чрез кликване върху връзката "Помощ" или "Поддръжка", обикновено намираща се в долния колонтитул или главното меню на BNP Paribas.
Изберете предпочитания канал за поддръжка
Изберете между чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или ресурси за самообслужване в зависимост от вашите предпочитания.
4. Дайте подробности
Въведете информация за вашия акаунт и уточнете проблема си за по-бързо решаване.
Прегледайте нашия обширен център с ресурси с подробни ръководства и учебни материали.
Център за помощ
Получете бързи отговори на често задавани въпроси, свързани с платформата и услугите на BNP Paribas.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте учебни видеа, за да се запознаете с платформата на BNP Paribas.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към нашата общност на търговци, за да споделяте идеи и стратегии с връстници.
Достъп до ресурсПодобрете вашите търговски умения
Опишете проблема си: ясно изложете проблема си заедно с релевантни данни за по-бърза помощ.
Споделете важни детайли: предоставете информация за акаунта си, екранни снимки и релевантни данни, за да помогнете за ефективното решаване на проблема.
Изберете предпочитания начин за контакт: чат на живо за незабавна помощ или имейл за по-обстойни въпроси.
Разгледайте BNP Paribas: Опитайте основни стъпки за отстраняване на неполадки преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе информацията си: Съберете данните за акаунта си, препратките към транзакции и визуални материали, за да ускорите решаването на проблема.
Ако не получите отговор, моля, последвайте с поддръжката чрез същите или алтернативни канали за комуникация.