Tým podpory BNP Paribas
Věnováno podpoře vašich obchodních cílů
V BNP Paribas jsme odhodláni zlepšovat každý aspekt vaší obchodní cesty. Náš profesionální podpůrný tým je zde, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo technickými potížemi, což činí vaše obchodní zkušenosti plynulými a příjemnými.
Kontaktujte nás ještě dnesSpojte se nyní s naším podpůrným týmem
Podpora e-mailem
Komplexní průvodce dostupný pro nezávažné dotazy. Odpovědi do 24 hodin během pracovních dnů.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Potřebujete urgentní nebo složitou pomoc? Spolehněte se na náš důvěryhodný podpůrný tým, dostupný od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (EST) na BNP Paribas.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikTok a YouTube pro nejnovější aktualizace a interaktivní možnosti podpory.
Sledujte násFórum komunity
Připojte se k online fórům, abyste sdíleli poznatky a řešili běžné obchodní otázky.
Navazujte kontakty s odborníky z odvětvíKontaktujte nás kdykoli budete potřebovat pomoc
Živý chat
Nonstop
Náš tým podpory je vždy připraven vám pomoci okamžitě.
Podpora e-mailem
Udržujte vynikající kvalitu prostřednictvím průběžných kontrol jakosti.
Reaktionsní služba během pracovního týdne.
Telefonická podpora
Posilněte své schopnosti pro finanční svobodu
Podpora přizpůsobená vašemu rozvrhu a preferencím
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Okamžitá pomoc, když je potřeba.
Snadné získání podpory
1. Přihlásit se
Přistupte ke svému účtu BNP Paribas prostřednictvím oficiální webové stránky BNP Paribas zadáním svých přihlašovacích údajů.
Prozkoumejte Centrum Pomoci
Získejte možnosti podpory kliknutím na odkaz "Nápověda" nebo "Podpora", který se obvykle nachází v patičce nebo hlavním menu BNP Paribas.
Vyberte si preferovaný kanál podpory
Zvolte mezi živým chatem, e-mailem, telefonickou podporou nebo samostatnými zdroji podle svých preferencí.
4. Poskytněte podrobnosti
Zadejte své údaje o účtu a specifikujte svůj problém pro rychlejší vyřešení.
Prohlédněte si náš rozsáhlý informační centrum s podrobnými příručkami a výukovými materiály.
Centrum nápovědy
Získejte rychlé odpovědi na časté otázky týkající se platformy a služeb BNP Paribas.
Přístup k zdrojiVideo tutoriály
Sledujte instruktážní videa, abyste se seznámili s platformou BNP Paribas.
Přístup k zdrojiFórum komunity
Připojte se k naší komunitě obchodníků a sdílejte poznatky a strategie s ostatními.
Přístup k zdrojiZlepšete své obchodní dovednosti
Popište svůj problém: Podrobně uveďte svůj problém spolu s relevantními údaji pro rychlejší podporu.
Sdílejte důležité údaje: Poskytněte informace o svém účtu, screenshoty a relevantní údaje, které pomohou při efektivním řešení vašeho problému.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu: živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější dotazy.
Prozkoumejte BNP Paribas: Před kontaktováním podpory proveďte základní kroky při řešení problémů.
Připravte své informace: Shromážděte detaily svého účtu, referenční údaje transakcí a obrázky, aby bylo možné rychleji řešit problémy.
Pokud nedostanete odpověď, kontaktujte podporu znovu prostřednictvím stejného nebo alternativního komunikačního kanálu.