Tim za podršku BNP Paribas
Posvećen razvoju vaših trgovačkih ciljeva
U BNP Paribas-u, posvećeni smo poboljšanju svakog aspekta vašeg trgovačkog putovanja. Naš stručni tim za podršku ovdje je da vam pomogne s bilo kakvim pitanjima ili tehničkim problemima, čineći vaše trgovanje besprijekornim i ugodnim.
Kontaktirajte nas danasPovežite se s našim timom za podršku odmah
Podrška putem e-pošte
Sveobuhvatne smjernice dostupne za nehitne upite. Odgovori unutar 24 sata tijekom radnih dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Trebate hitnu ili složenu pomoć? Osigurajte se našim pouzdanim timom za podršku, dostupnim od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na BNP Paribas.
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i interaktivne opcije podrške.
Pratite nasForum zajednice
Pridružite se online forumima za dijeljenje uvida i rješavanje uobičajenih pitanja o trgovanju.
Umrežavajte se s industrijskim stručnjacimaKontaktirajte nas bilo kada vam zatreba pomoć
Live Chat
24/7
Naš tim za podršku uvijek je spreman da vam pruži brzu pomoć.
Podrška putem e-pošte
Održavajte izvrsnost putem kontinuiranih provjera kvalitete.
Odgovarajuća usluga tijekom radnog tjedna.
Telefonska podrška
Osnažite se za financijsku slobodu
Podrška prilagođena vašem rasporedu i željama
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Primite neposrednu pomoć kada je potrebno.
Jednostavno dobivanje potpore
1. Prijavite se
Pristupite svom BNP Paribas računu putem službene web stranice BNP Paribas unosom svojih pristupnih podataka.
Istražite Centar za pomoć
Pristupite opcijama podrške klikom na vezu "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi u podnožju ili glavnom izborniku BNP Paribas.
Odaberite svoj preferirani kanal podrške
Odaberite između uživog chat-a, e-pošte, telefonske podrške ili samoposlužnih resursa prema svojim željama.
4. Pružite detalje
Unesite podatke o svom računu i specificirajte svoj problem za brže rješenje.
Pregledajte naše opsežno središte resursa s detaljnim priručnicima i materijalima za učenje.
Centar za pomoć
Dobijte brze odgovore na najčešće postavljana pitanja vezana uz platformu i usluge BNP Paribas.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Pogledajte vodiče videozapisa kako biste saznali o značajkama BNP Paribas.
Pristup resursimaVideo vodiči
Gledajte edukativne videozapise kako biste se upoznali s platformom BNP Paribas.
Pristup resursimaForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici trgovaca kako biste dijelili uvide i strategije s vršnjacima.
Pristup resursimaUnaprijedite svoje trgovačke vještine
Opišite svoj problem: Jasno navedite svoj problem zajedno s relevantnim podacima za bržu podršku.
Podijelite ključne detalje: Navedite informacije o svom računu, snimke zaslona i povezane podatke za učinkovito rješavanje problema.
Odaberite željeni način kontakta: chat uživo za trenutnu pomoć ili e-mail za opširnija pitanja.
Istražite BNP Paribas: Pokušajte s osnovnim koracima za rješavanje problema prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje informacije: Sakupite detalje o računu, reference transakcija i vizuale kako biste omogućili brže rješavanje problema.
Ako ne dobijete odgovor, molimo kontaktirajte podršku putem istih ili alternativnih komunikacijskih kanala.