Echipa de suport BNP Paribas
Dedicat susținerii obiectivelor tale de tranzacționare
La BNP Paribas, ne angajăm să îmbunătățim fiecare aspect al călătoriei tale de tranzacționare. Echipa noastră profesională de suport este aici pentru a te ajuta cu orice întrebări sau probleme tehnice, făcând experiența ta de tranzacționare fluidă și plăcută.
Contactează-ne astăziConectează-te acum cu echipa noastră de suport
Suport prin e-mail
Ghidare cuprinzătoare disponibilă pentru întrebări non-urgent. Răspunsuri în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Trimite emailSuport telefonic
Ai nevoie de asistență urgentă sau complexă? Poți conta pe echipa noastră de suport de încredere, disponibilă de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la BNP Paribas.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și opțiuni interactive de suport.
Urmărește-neForum Comunitar
Alăturați-vă forumurilor online pentru a împărtăși informații și a rezolva întrebările comune legate de tranzacționare.
Creați conexiuni cu experți din industrieContactați-ne oricând aveți nevoie de ajutor
Chat live
24/7
Echipa noastră de suport este întotdeauna pregătită să vă ajute prompt.
Suport prin e-mail
Mențineți excelența prin verificări continue ale calității.
Servicii responsive pe parcursul săptămânii de lucru.
Suport telefonic
Împuternicește-te pentru libertate financiară
Susținere personalizată pentru a se potrivi programului și preferințelor tale
Centru de ajutor
Întotdeauna disponibil
Obțineți asistență imediată atunci când aveți nevoie.
Obținerea suportului a devenit simplă
1. Autentificați-vă
Accesați contul dvs. BNP Paribas prin site-ul oficial BNP Paribas introducând datele de autentificare.
Explorați centrul de asistență
Accesați opțiunile de asistență făcând clic pe linkul „Ajutor” sau „Suport”, de obicei situat în subsol sau în meniul principal al BNP Paribas.
Selectați canalul de suport preferat
Alegeți între chat live, e-mail, suport telefonic sau resurse de auto-asistență în funcție de preferințele dvs.
4. Oferiți detalii
Introduceți informațiile contului dvs. și specificați problema pentru o rezolvare mai rapidă.
Revizuiește centrul nostru extins de resurse cu manuale detaliate și materiale de învățare.
Centru de ajutor
Obține răspunsuri rapide la întrebările frecvente legate de platforma și serviciile BNP Paribas.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Vedeți videoclipuri tutorial pentru a învăța despre caracteristicile BNP Paribas.
Accesează ResursaTutoriale video
Urmăriți videoclipuri instructive pentru a vă familiariza cu platforma BNP Paribas.
Accesează ResursaForumuri comunitare
Alăturați-vă comunității noastre de comercianți pentru a împărtăși informații și strategii cu colegii.
Accesează ResursaÎmbunătățește-ți abilitățile de trading
Descrieți problema dvs.: Detaliați clar problema împreună cu datele relevante pentru un suport mai rapid.
Împărtășiți detaliile esențiale: Oferiți informații despre cont, capturi de ecran și date relevante pentru a ajuta la rezolvarea eficientă a problemei.
Selectați metoda de contact preferată: chat live pentru asistență instantanee sau e-mail pentru întrebări complete.
Explorează BNP Paribas: Încearcă pași de depanare de bază înainte de a contacta suportul.
Pregătește-ți Informațiile: Adună detaliile contului tău, referințele tranzacțiilor și vizualizări pentru a permite o depanare mai rapidă.
Dacă nu primești un răspuns, te rugăm să contactezi suportul din nou prin aceleași sau alte canale de comunicare.