Команда поддержки BNP Paribas
Преданно поддерживая ваши торговые цели
В BNP Paribas мы стремимся улучшить все аспекты вашего торгового пути. Наша профессиональная команда поддержки готова помочь с любыми вопросами или техническими проблемами, делая ваш торговый опыт беспрепятственным и приятным.
Свяжитесь с нами сегодняСвяжитесь с нашей командой поддержки прямо сейчас
Онлайн-чат
Доступно круглосуточно и без выходных исключительно через платформу BNP Paribas.
Начать чат сейчасПоддержка по электронной почте
Доступно полное руководство для неэкстренных обращений. Ответы в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Нужна срочная или сложная помощь? Обратитесь к нашей надежной команде поддержки, доступной с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по телефону BNP Paribas.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы получать последние новости и интерактивные варианты поддержки.
Следуйте за намиФорум сообщества
Присоединяйтесь к онлайн-форумам, чтобы делиться знаниями и решать общие вопросы торговли.
Налаживайте контакты с экспертами отраслиОбращайтесь к нам в любое время, когда вам нужна помощь
Онлайн-чат
Круглосуточно
Наша команда поддержки всегда готова помочь вам оперативно.
Поддержка по электронной почте
Поддерживайте превосходство через постоянные проверки качества.
Чуткое обслуживание в течение всей рабочей недели.
Телефонная поддержка
Дайте себе возможность достичь финансовой свободы
Поддержка, адаптированная под ваше расписание и предпочтения
Центр помощи
Всегда доступен
Получайте немедленную помощь при необходимости.
Обеспечение поддержки стало проще
1. Войдите в систему
Получите доступ к своей учетной записи BNP Paribas через официальный сайт BNP Paribas, введя свои учетные данные.
Изучайте центр помощи
Получите доступ к вариантов поддержки, нажав на ссылку "Помощь" или "Поддержка", обычно расположенные в подвале или основном меню BNP Paribas.
Выберите предпочитаемый канал поддержки
Выберите между онлайн-чатом, электронной почтой, телефонной поддержкой или ресурсами самообслуживания в соответствии с вашими предпочтениями.
4. Предоставьте детали
Введите информацию о своей учетной записи и укажите свою проблему для более быстрого решения.
Обзор нашего обширного центра ресурсов с подробными руководствами и учебными материалами.
Центр помощи
Получите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с платформой и услугами BNP Paribas.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Посмотрите обучающие видео, чтобы узнать о функциях BNP Paribas.
Доступ к ресурсуВидео-уроки
Просматривайте обучающие видео, чтобы ознакомиться с платформой BNP Paribas.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему сообществу трейдеров, чтобы делиться идеями и стратегиями с коллегами.
Доступ к ресурсуУлучшайте свои торговые навыки
Опишите вашу проблему: подробно укажите вашу проблему и предоставьте соответствующие данные для быстрейшей поддержки.
Поделитесь важными деталями: предоставьте информацию о вашем аккаунте, скриншоты и соответствующие данные, чтобы помочь быстро решить вашу проблему.
Выберите предпочтительный способ связи: чат для мгновенной помощи или электронную почту для более сложных вопросов.
Изучите BNP Paribas: Попробуйте основные шаги устранения неполадок перед обращением в поддержку.
Подготовьте вашу информацию: Соберите данные о вашем аккаунте, ссылки на транзакции и визуальные материалы для ускорения процесса устранения неполадок.
Если вы не получили ответа, повторите обращение в службу поддержки через тот же или другой канал связи.