Tím podpory BNP Paribas
Venované podpore vašich obchodných cieľov
V BNP Paribas sme odhodlaní zlepšovať každý aspekt vašej obchodnej cesty. Náš profesionálny podporný tím je tu na pomoc s akýmikoľvek otázkami alebo technickými problémami, aby bola vaša obchodná skúsenosť plynulá a príjemná.
Kontaktujte nás ešte dnesSpojte sa teraz s naším podporným tímom
Živý chat
K dispozícii 24/7 výlučne prostredníctvom platformy BNP Paribas.
Začnite živý rozhovor terazPodpora e-mailom
K dispozícii je komplexné usmernenie pre nenaliehavé otázky. Odpovede do 24 hodín počas pracovných dní.
Poslať e-mailTelefonická podpora
Potrebujete naliehavú alebo zložitú pomoc? Spoľahnite sa na náš spoľahlivý tím podpory, dostupný od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na BNP Paribas.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie aktualizácie a interaktívne možnosti podpory.
Sledujte násFórum komunity
Pripojte sa k online fóram, aby ste sa podelili o poznatky a vyriešili bežné otázky týkajúce sa obchodovania.
Spojte sa s odborníkmi z odvetviaKontaktujte nás kedykoľvek, keď budete potrebovať pomoc
Živý chat
24/7
Náš tím podpory je vždy pripravený vám rýchlo pomôcť.
Podpora e-mailom
Udržiavajte excelentnosť prostredníctvom pravidelných kontrol kvality.
Rýchla služba počas pracovného týždňa.
Telefonická podpora
Posilnite sa pre finančnú slobodu
Podpora prispôsobená vašim časovým možnostiam a preferenciám
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Získajte okamžitú pomoc, keď je to potrebné.
Získavanie podpory je jednoduché
1. Prihlásiť sa
Prístup k vášmu účtu BNP Paribas prostredníctvom oficiálnej webovej stránky BNP Paribas zadaním prihlasovacích údajov.
Preskúmajte centrum pomoci
Prístup k možnostiam podpory kliknutím na odkaz "Pomoc" alebo "Podpora", zvyčajne umiestnený v päte alebo hlavnom menu BNP Paribas.
Vyberte si preferovaný kanál podpory
Zvoľte medzi živým chatom, e-mailom, telefónnou podporou alebo samostatnými zdrojmi na základe svojich preferencií.
4. Uveďte podrobnosti
Zadajte informácie o svojom účte a špecifikujte svoj problém pre rýchlejšie vyriešenie.
Preverte naše rozsiahle centrum zdrojov s podrobnými manuálmi a vzdelávacími materiálmi.
Centrum pomoci
Získajte rýchle odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa platformy a služieb BNP Paribas.
Prístup k zdrojuVideo návody
Sledujte inštruktážne videá, aby ste sa oboznámili s platformou BNP Paribas.
Prístup k zdrojuFórumy komunity
Pripojte sa k našej komunite obchodníkov, aby ste zdieľali poznatky a stratégie s kolegami.
Prístup k zdrojuVylepšite svoje obchodné schopnosti
Opíšte svoj problém: Jasne opíšte svoj problém spolu s relevantnými informáciami pre rýchlejšiu podporu.
Zdieľajte dôležité detaily: Poskytnite informácie o svojom účte, snímky obrazovky a relevantné údaje na účinné vyriešenie vášho problému.
Vyberte si preferovanú metódu kontaktu: živý chat pre okamžitú pomoc alebo e-mail pre komplexnejšie otázky.
Preskúmať BNP Paribas: Vykonajte základné kroky odstraňovania problémov pred kontaktovaním podpory.
Pripravte si svoje Informácie: Zhromaždite podrobnosti o svojom účte, referencie transakcií a vizuály na urýchlenie riešenia problémov.
Ak nedostanete odpoveď, kontaktujte podporu znova prostredníctvom tých istých alebo alternatívnych komunikačných kanálov.